ADDRESS:
Ukraine, Kyiv
Simyi Sosninykh, 3
EN
AVILTON > All categories > Digital Marketing > (RU) Что такое лестница Ханта

(RU) Что такое лестница Ханта

Sorry, this entry is only available in Russian.

(RU) Используя его, специалисты в этой сфере могут структурировать целевые запросы, в результате чего– готовить более эффективный контент, коммерческое предложение и множество другого.

Эта лестница включает в себя пять пунктов, которые определяют на каком этапе и с какой потребностью сталкиваться потребитель. Маркетолог в свою очередь своим предложением помогает решить эту проблему. Вот те самые ступени проблем по версии лестницы Бена Ханта:

1. Безразличие – потребитель еще не знает о существовании проблемы.

2. Осознание – находится в стадии поиска вариантов решения.

3. Анализирование – изучает все возможные варианты способы решения

4. Определение – выбирает более подходящий ему вариант из тех, что он увидел.

5. Совершает покупку– его выбор определен на конкретный бренд, товар, который избавит его от проблемы

Рассмотрим это на примере:

Представляем рандомный бренд который продает бытовую технику. Допустим они довольно прибыльно торгуют без сайта, но все таки решились открывать онлайн-магазин. В этом канале продаж не так много покупателей, но это не беспокоит владельцев, ведь интернет-продажи это не их целевой формат получения прибыли, продажи есть и хорошо. Это и будет их первой ступенью когда они еще находятся в пункте – безразличие .

Следующий пункт по версии Ханта осознание проблемы и поиски вариантов её избежать. Допустим, возникла проблема с тем, что продажи стали происходить реже в оффлайн магазине и их маркетолог решает развивать онлайн-магазин. После этого специалисты работают над способами, которые помогут сделать больше запросов на покупку на интернет площадке.

Третий этап оценивания всевозможных способов выхода из ситуации учитывая такие факторы как: качество, гарантия, ценовая политика и т.д. В это же время маркетолог из магазина бытовой техники решает что нужно начать продвигать и разрабатывать стратегию. Они рассматривают варианты более подходящие для их вида деятельности в соответствии с аудиторией и подходящим для неё контентом и форматом обращения. Например,можно делать продвижение в соц сетях или запускать контекстную рекламу, или работать с блогерами.
Сделать сайт или продавать товар через магазин в Фейсбуке. Вариантов выхода в онлайн множество.

После этого следует четвертая ступень лестницы, а именно определение и выбор. Маркетолог ищет подходящих исполнителей и формирует команду. Ранее он уже сделал выбор что более релевантным форматом рекламы для них будет контекстная реклама в поисковой системе. Далее возникает вопрос: делать это самостоятельно или брать подрядчиков, какой бюджет ему понадобиться и в какую поисковую систему использовать для размещения рекламы.

Последний этап – совершает покупку. Придя к этому пункту маркетолог делает выбор к какому агентству обратиться чтобы заказать все, что понадобиться для реализации рекламной кампании.

Рассмотрев это все на примере,мы можем увидеть как находясь на определенном этапе у человека возникает определенный целевой запрос. Если все это объединить мы получим четкий единый путь, который приводит к определенному решению. .

Tags: , ,

Related Posts:
Scroll