АДРЕС:
улица Семьи
Сосниных, 3, Киев
RU
AVILTON > Все категории > Контент-маркетинг > Как правильно написать раздел сайта “о компании”

Как правильно написать раздел сайта “о компании”

Главная задача текста в разделе сайта “о компании” — заинтересовать и познакомить с вами пользователя. Поэтому, чтобы произвести хорошее первое впечатление, нужно подключить креатив, так как вряд ли кто-то захочет читать сухие факты биографии фирмы. «О нас» – это ваше позиционирование.Давайте научимся писать так, чтоб с вами захотелось работать.

Сначала давайте разберемся, что же такое позиционирование?

Это характер вашего бизнеса, атмосфера и особенности подачи. То, как вы хотите выглядеть в глазах клиента.
Следующий шаг — сформулируйте свое уникальное торговое предложение. (УТП)
Главное заблуждение бизнеса — обещать все и сразу: качество, скорость, низкую цену. Плюс поиграли со шрифтами, сделали крутой дизайн и вуаля — вы идеальны. Увы, это не так, потребители знают, полностью идеальных не существует!
Но они могут поверить, что именно ваша компания лидирует в чем-то конкретном. Что же вас отличает от других фирм?

Затрудняетесь ответить? Значит нужно — проанализировать конкурентов!
Вы должны разобраться в своих соперниках и объективно оценить их преимущества и недостатки. Какое у них позиционирование? Может они провалили свою самопрезентацию или наоборот убедительно подчеркнули свои плюсы?
Возможно, теперь вы знаете, в чем вы лучше, быстрее и краше?

Давайте теперь разберемся с портретом ЦА
Кто он, ваш потенциальный клиент? Вы должны прочувствовать вашего потребителя, узнать чем он живет и как реагирует на ту или иную информацию.
Идеальное решение – тандем креатива и аналитики. Подумайте: какого возраста люди вас посещают? Мужчины или женщины? Чем они интересуются, что любят, к чему стремятся? Соберите данные и проанализируйте, выделите минимум три основных сегмента.

Ну что, УТП у нас есть. Мы примерно знаем как выглядит наш клиент. Дальше определяем tone of voice. Как вы хотите общаться с клиентом? Как друг, с юмором?
Как эксперт, используя сложные термины? Или хотите быть солидным и серьезным, внушающим доверие брендом? Посмотрите еще раз на портреты ЦА и решите, как будете общаться с этими ребятами. Все зависит только от вас.
Что важно? Во всех текстах и публикациях стиль должен быть единым. И не забывайте про экспертность, даже если вы сделали акцент на юморе, помните, что ваша цель — лиды. А чтобы пользователь перешел в лида и пошел заключать сделку, нужно, чтоб он не просто посмеялся, но и увидел классный кейс или убедительные цифры.

Ну и сам текст.
Когда посетитель заходит в раздел “О компании”, он должен увидеть, что вы знаете, как решить его проблему. Ловите пару приемчиков:

1. Диалог. Пообщайтесь с клиентов — начните с приветствия, задайте горящие вопросы — дайте варианты ответов, главное отнеситесь к этому творчески. Соберите инсайты: что нужно вашей аудитории и чего она боится? И разбейте страхи: бесстрашный пользователь — практически готовый лид.
Видео-речь директора компании. Крутой ход, который олицетворяет бизнес. Выбор за вами, представить клиенту «сухой» текст, или — показать грамотное и профессиональное обращение от первого лица компании. Или можно представить всю стилистику раздела “О нас” в виде прямой речи создателя фирмы. Это крутой имиджевый ход, который не только повысит доверие и лояльность, но и выделит ваш бизнес на фоне конкурентов.

2. Сторителлинг. Покажите, что вы понимаете нужны клиента. Расскажите интересный случай, связанный с вашим бизнесом. Пример: Когда-то вы разогревали вчерашнюю еду, но не досмотрели и она подгорела. Тогда вы решили самостоятельно создать машину, которая разогревала бы пищу с отсчетом времени. Вы поняли, что можете улучшить жизнь людей и начали предлагать свое изобретение соседям, друзьям. В итоге, ваша идея очень всем понравилась, вы создали свое предприятие и помогли людям. Главное, чтобы ваша история была правдой и рассказана простым языком.

3. Выгода. Почему стоит именно купить продукт у вас? Может у вас есть скидки или приятный презент, прилагаемый к товару? Или у вас цена ниже, чем у конкурентов? А может качество круче, чем у других в вашей нише? Вы как никто другой знаете свой продукт. Расскажите, почему он достоин того, чтобы его купили.

4. Решите проблему потребителя
Вот посетитель листает ваш рассказ “О нас”, можно ли решить проблему потребителя сейчас? Глобально – нет. Но зато может принести пользу. Предложите, к примеру, бесплатную консультацию или ссылку на калькулятор для расчета стоимости.
Главная ошибка — предлагать всем промокод на скидку, возникнет логический вопрос: “Почему сразу не срезать цену в половину?”
Лучше всего делать скидки, приуроченные к важным событиям или сделать накопительную систему бонусов от покупок.

Клиента заинтересовали. Теперь нужно подтвердить свою компетентность
Давайте развеем все сомнения потребителя.

Несколько идей:

1. Авторитет. Вы работали с известным брендом? Расскажите об этом. Это добавит лояльности к вам.

2. Отзывы. Просите оставлять отзывы о сотрудничестве с вами. Люди всегда ищут, что о товаре говорят другие.

3. Дипломы, сертификаты.

4. Кейсы. Не расписывайте успешные кейсы в этом разделе. Опишите тезисно и дайте ссылку на страницу, где можно подробно ознакомиться с ними.

Следующий этап — фото.
Не прячьтесь, покажите потребителям, с кем они будут работать, вы- не безликие менеджеры, отличающиеся друг от друга порядковыми номерами.
Идеи:
— Покажите фото и биографию работника. Но не просто скучно расписанная история родился-учился-жил, а добавьте креатив, расскажите крутой случай, изюминку человека, профессиональные навыки, достижения, вклад в развитие фирмы.
— Прикрепите неформальные фото и видео — корпоратив, рабочая атмосфера, интервью.

Ну и конечно, призыв к действию.

-Побудить сделать заказ и предложить классную “плюшку” на первую покупку.
-Пообещайте всем, кто присоединится к вашим соц.сетям какой-нибудь бонус.
-Перевести посетителя на странички с товаром.

Теперь вы знаете все! И готовы оформить крутой раздел “О нас”. Не забывайте, клиент — это приоритет. Поставьте потребителя в центр внимания и сделайте историю о вашем бизнес вокруг него.

Метки: ,

Related Posts:
Scroll