АДРЕС:
улица Семьи
Сосниных, 3, Киев
RU
AVILTON > Все категории > SMM > Зачем вовлекать аудиторию в соцсетях

Зачем вовлекать аудиторию в соцсетях

Контент-план должен быть сбалансирован. Помимо, продающих и репутационных постов должен быть контент на вовлечение. Его задача которого обеспечить обратную связь от подписчиков, вовлечь аудиторию во взаимодействие с вашим брендом.

К нему относятся:

— интерактивы — игры, где необходимо сделать очень простые действия — ребусы, найти предмет, т.д. и оставить комментарий. Чтобы мотивировать к участию, разыграйте небольшой презент от бренда. А если ваша аудитория уже активна, то можно обойтись и без него.
— опросы — посты, в которых поднимается актуальная и интересная для вашей ЦА проблема и в конце предлагается выразить свой взгляд, выбирая один из вариантов в предложенном опросе.
— чаты — публикации для общения, дискуссии, схожие с предыдущим, но без вариантов ответа. Предлагается тема на обсуждение, на которую аудитория высказывает свое мнение.
— ситуативы — обыгрывается нашумевший тренд, который вызовет и без призыва к действию множество комментариев.
— конкурсы — посты, которые призывают сделать определенное действие и заработать за это приз.

Какие цели вовлекающего контента?

Лояльность аудитории

Вашу аудиторию можно разделить на такие группы:
Вовлекаются и покупают — потенциальные клиенты, которые взаимодействуют с публикациями в аккаунте, постепенно прогреваются и в итоге покупают. Вовлекающие посты постоянно возвращают потребителя на страничку: разные игры и конкурсы будут напоминаем о бренде, и в нужный момент человек вспомнит о вашем бренде.
Играют и генерируют контент — группа «игроков» — возможно, сейчас и не купят товар, но влияют на продвижение публикации в ленте. Данные пользователи поначалу будут участвовать в простеньких механиках, и постепенно, привыкая к комментариям, становится активным ядром. Так втянувшись, они начнут играть по правилам сложных механик — конкурсы на отзывы, репосты. Игроки будут создавать контент, который вы далее используете, чтобы продать продукт другой группе аудитории.
Молчат и покупают — конечно, всегда будут пользователи, которые не принимают участие в жизни странички. Но они всегда будут анализировать активность на странице, количество подписчиков и отзывы.

Охваты

Активность на страничке позволит увеличить охват постов. Это позволит показывать ваш контент большему количеству людей, а значит увеличит продажи. Лента Instagram формируется по определенному алгоритму: чем активнее ваша аудитория взаимодействует с контентом, тем больше людей увидят. Если пост не получил хороший отклик, он спускается вниз в выдаче.

Маркетинг

Вам проще будет дать оценку интересам аудитории. Когда вы заработаете большую лояльную аудиторию, готовую сказать свое мнение, узнаете отношение к бренду, реальные причины выбора именно вашего товара, усилить свои преимущества и сделать предложения для рекламы интереснее.

Доверие

Представим такую картину: вы пришли на пати, все классно — музыка, много еды, разнообразие напитков, но все гости стоят по углам, никто не веселиться и даже не общаются между собой. Что вы подумаете о хозяине торжества? — Он скучный и неинтересный.
Так и ваш аккаунт. В комментах тишина — неудачная вечеринка.
Когда под постами идет активное обсуждение, аудитория взаимодействует с администраторами страницы и между собой, то и новенькие захотят остаться и стать частью вашего сообщества.

Как повысить вовлечение аккаунта?

а) Качественный контент
б) Чистка от ботов
в) Общение с аудиторией
г) Постите сторис
д) Создавайте опросы
е) Делайте игры на вовлечение
ж) Проводите конкурсы
з) Видеоконтент

Related Posts:
Scroll